Доставка и оплата

Как получить товар?

Вы всегда можете забрать свою покупку самостоятельно в пункте выдачи заказов.
Срок хранения заказа на пункте выдачи составляет 3 дня с момента его поступления.

 При поступлении заказа до 12:00, заказ доставляется в этот же день, либо последующий рабочий.

Мы всегда пытаемся учесть Ваши временные пожелания по доставке, но возможны задержки.
Если время доставки в текущий день неудобно, Вы всегда можете перенести доставку на удобный для Вас день.

Доставка по Донецку на сумму свыше 10 000 руб. — бесплатно (кроме отдаленных районов Донецка: Кировский, Петровский, Пролетарский. Стоимость доставки в эти районы составляет от 200 руб.).
Стоимость доставки заказов до 10 000 руб. от 200 руб.

Доставка производится до входа в здание.

Просим Вас обратить внимание, что дополнительно оплачиваются ручной подъем крупногабаритного товара.

Стоимость подъема мелкой бытовой техники – бесплатно, средняя бытовая техника — 70 руб./этаж, крупная бытовая техника — 100 руб./этаж, очень крупная бытовая техника — 150 руб./этаж.
Занос в подъезд (дом) считается как поднятие на 1-ый этаж.
Если в доме есть работающий лифт, в который входит крупногабаритная техника — оплачиваются первый и последний этажи.

Точную стоимость ручного подъема уточняйте у операторов.

Ручной подъем техники — отдельная услуга. Если в заводской таре товар не проходит в лифт по габаритам, при желании Покупателя подъем до квартиры осуществляется без упаковки. В этом случае осмотр товара, отметка о его приёме и оплата производится перед погрузкой в лифт. Дальнейшие претензии по внешнему виду товара не принимаются.

Стоимость доставки консолидированных заказов крупногабаритной бытовой техники в населенные пункты:

Доставка консолидированных заказов осуществляет 2-3 раза в неделю.

Если Ваш населенный пункт находится вне указанных условий, возможность осуществления и стоимость доставки рассчитывается отдельно с сотрудниками интернет-магазина.

Ваш заказ можно получить наложенным платежом в отделениях транспортной компании «Наша Почта».

Доставка занимает от 3 до 7 дней, в зависимости от города доставки, дня заказа, времени заказа. Перед отправкой товар осматривается и проверяется. Затраты на доставку ложатся на покупателя, которую он оплачивает при получение груза, а в случае наложенного платежа — оплачивает и обратную доставку денег.

Как оплатить товар?

Вы можете оплатить покупку наличными в пункте выдачи или курьеру при доставке товара. Покупатель проверяет комплектность, отсутствие внешних повреждений и производит оплату. Получателю передается полный пакет документов (накладная, инструкции и гарантийный талон).

При получении заказа в отделениях транспортной компании «Наша Почта».

Мы можем принять оплату заказа на наши банковские карты Сбербанка России. Дополнительно оплачивается комиссия. Доставка товара возможна только после подтверждения платежа.

Обратите внимание! Служба доставки не производит настройку телевизоров и установку бытовой техники.
После доставки холодильника, независимо от способа транспортировки, первое включение возможно через 5 часов. Невыполнение этих условий может повлечь за собой повреждение техники.
В холодный период года, при температуре ниже +5, нельзя включать технику сразу после доставки. Необходимо оставить технику при комнатной температуре на 3-5 часов, после чего можно произвести первое включение.