Доставка и оплата

Как получить товар?

Вы всегда можете забрать свою покупку самостоятельно в ➦ пункте выдачи заказов.
Документы для получения заказа не понадобятся. Для получения назовите сотруднику номер заказа или ФИО заказчика.

Оформленный заказ можно забрать только после уведомления о готовности к получению.

Доставка осуществляется в течение 1-2 дней. Мы всегда пытаемся учесть Ваши временные пожелания по доставке, но возможны задержки. Если время доставки в текущий день неудобно, Вы всегда можете перенести доставку на удобный для Вас день. Доставка в назначенное клиентом время — платная.

Доставка по Донецку на сумму свыше 10 000 руб. — бесплатно (кроме отдалённых районов Донецка: Кировский, Петровский, Пролетарский, Буденновский. Стоимость доставки в эти районы составляет от 200 руб.).
Доставка заказа на сумму менее 10 000 руб. в центральные районы Донецка (Ворошиловский, Калининский) — 100 рублей, в отдалённые районы от 200 рублей.

Доставка производится до входа в здание.

Просим Вас обратить внимание, что дополнительно оплачиваются ручной подъем крупногабаритного товара.

Стоимость подъема мелкой бытовой техники – бесплатно, средняя бытовая техника — 70 руб./этаж, крупная бытовая техника — 100 руб./этаж, очень крупная бытовая техника — 150 руб./этаж.
Занос в подъезд (дом) считается как поднятие на 1-ый этаж.
Если в доме есть работающий лифт, в который входит крупногабаритная техника — оплачиваются первый и последний этажи.

Точную стоимость ручного подъема уточняйте у операторов.

Ручной подъем техники — отдельная услуга. Если в заводской таре товар не проходит в лифт по габаритам, при желании Покупателя подъем до квартиры осуществляется без упаковки. В этом случае осмотр товара, отметка о его приёме и оплата производится перед погрузкой в лифт. Дальнейшие претензии по внешнему виду товара не принимаются.

Осуществляем адресную доставку во все города и населенные пункты Донецкой области. Стоимость доставки составляет 20 руб./км в одну сторону и рассчитывается от границы города Донецка.

Ваш заказ можно получить наложенным платежом ➦ в почтовом отделении Донецкой и Луганской области.

Тарифы и условия доставки в Ваш населенный пункт ➦ на официальном сайте Почта Донбасса.

Перед отправкой товар осматривается и проверяется. Стоимость доставки добавляется к стоимости товара и оплачивается покупателем в момент получения товара в почтовом отделении.

Как оплатить товар?

Вы можете оплатить покупку наличными в пункте выдачи или курьеру при доставке товара. Покупатель проверяет комплектность, отсутствие внешних повреждений и производит оплату. Получателю передается полный пакет документов (накладная, инструкции и гарантийный талон).

При получении заказа в отделениях транспортной компании «Наша Почта».

Мы можем принять оплату заказа на наши банковские карты Сбербанка России. Дополнительно оплачивается комиссия. Доставка товара возможна только после подтверждения платежа.

Обратите внимание! Служба доставки не производит настройку телевизоров и установку бытовой техники.
После доставки холодильника, независимо от способа транспортировки, первое включение возможно через 5 часов. Невыполнение этих условий может повлечь за собой повреждение техники.
В холодный период года (при температуре ниже +5) доставка товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации. Необходимо оставить технику при комнатной температуре на 2-3 часа, после чего можно произвести первое включение.